Otázke a odpovedi

Mobilný chiptuning znamená, že úpravu vykonáme priamo u zákazníka doma. Naši technici vykonávajú všetky úkony priamo u zákazníka a je jedno či doma alebo v práci. Za svojimi zákazníkmi jazdíme po celom Česku a Slovensku.

Áno, cestovné náklady sú už v cene úpravy podľa princípu trasovania zákazky.

V základnej cene chiptuningu je už započítaná doprava k zákazníkovi na základe princípu trasovania zákaziek tzn. že v danej lokalite nejdeme vždy na jedno vozidlo ale v danom mieste či kraji pri jednej jazde upravíme viac vozidiel. Pokiaľ Vám hromadný termín úpravy nevyhovuje, je možné Vám ponúknuť individuálny termín s cenou za km podľa platného sadzobníka.

Áno skutočne cena úpravy je konečná a zahŕňa aj dopravu. Dopravu k Vám neúčtujeme z toho dôvodu, že nikdy nejdeme iba na jednu úpravu a vždy v danej lokalite či kraji máme viac úprav, preto nie sme nútení účtovať dopravné k zákazníkovi v rámci chiptuningu.

Cez víkendy nie je možné úpravy vykonať, ale maximálne sa snažíme časovo prispôsobiť zákazníkom počas pracovných dní (prídeme za Vami do práce či na miesto, ktoré Vám najviac vyhovuje).

Áno, realizáciu vykonávame po celej Českej republike a novo aj po celom Slovensku.

Pokiaľ zákazník zruší záväzný termín realizácie v dobe kratšej ako 24 hodín pred plánovaným príchodom technika je nutné mu naúčtovať poplatok za zmarený výjazd. Doprava nie je zákazníkovi zvlášť účtovaná a funguje na princípe trasovania zákaziek (res. zdieľanie zákaziek) av prípade, že dôjde k zrušeniu zákazky zákazníkom (v čase keď je technik už na ceste na realizáciu) tak tým dochádza k zníženiu efektivity celej trasy res. k zvýšeniu nákladov na cestovné. Preto sme bohužiaľ nútení po zákazníkovi vyžadoavať tento poplatok podľa aktuálneho cenníka.

V první řadě bychom rádi uvedli, že chiptuning je v současné době na technické kontrole nezjistelný. Úpravu zjistíte pouze protřednictvím měření výkonu či vyčtení a porovnání mapy z řídicí jednotky s originálem. Ani jeden úkon se technické kontrole neprovádí. Každopádně problém na STK či SME mít opravdu nebudete neboť naše úpravy nepřekračují emise dané výrobcem.

Áno, spĺňajú. Všetky naše úpravy (chiptuning) neprekračujú hodnoty dané výrobcom, teda garantujeme bezproblémovosť na STK a SME. V prípade poskytnutia doplnkových služieb www.okchip.cz/doplnkove-sluzby už nemôžeme garantovať bezproblémovst na STK či SME. Tieto úpravy sú vykonávané výslovne na prianie zákazníka.

Ano po této úpravě nesplní vaše vozidlo parametry pro úspěšné provedení technické kontroly.

1. zoznámenie s upravovaným vozidlom 2 vykonáme diagnostiku pamäte závad vozidla – súčasťou ceny nie je diagnostika pamäte závad, ktorú dôsledne odporúčame pred úpravou vykonať 3. stiahneme pôvodnú sw a zazálohujeme 4. prevedieme diagnostiku riadiacej jednotky 5. novú sw úpravu nahráme do vozidla 6. prevedieme diagnostiku riadiacej jednotky 7. vyplníme certifkát 8. jazdná skúška so zákazníkom 9. odovzdanie vozidla zákazníkovi

Áno, upraviť vozidlo s automatickou alebo DSG prevodovkou nie je problém. Nový softvér bude prispôsobený tak, aby bezchybne komunikoval s automatickou prevodovkou.

CZ: Najprv musíme podoktnúť že chiptuning čiže sw úprava je na STK, SME či u polície úplne nezistiteľný pretože tieto inštitúcie nemajú a nikdy nebudú mať potrebné technológie pre zistenie či je vozidlo upravené. Pokiaľ by sme sa pozerali na podmienky nového zákona, tak by navýšenie výkonu mohlo byť maximálne do 20% res. menej ako 20% a teda by jednotlivé úpravy už skoro nedávali zmysel. Avšak naša odpoveď na otázku je: „Nie naše úpravy nespĺňajú podmienky nového zákona pretože navýšenie výkonu je pri všetkých našich úpravách vyššie ako 20%.

Po úprave sa readiness kódy nemenia (nevypíname pri úprave EGR, DPF, FAP….). Riadiaca jednotka po úprave komunikuje úplne normálne.

CZ: Ne není, jelikož je chiptuning zcela nezjistitelný nevidíme důvod tahání peněz od našich zákazníků za tento úkon, kdy cena zápisu převíší i cenu naší úpravy (hrubé spočítání nákladů na zápis jedné úpravy do TP je cca 4000,- Kč).

Keďže už ste na našich stránkach tak ste pravdepodobne s výkonom svojho vozidla nespokojní či hľadáte ako efektivne znížiť náklady za pohonné hmoty. To sú základné dva dôvody prečo si nechať upraviť vaše vozidlo. Vozidlo má po úprave väčšiu akceleráciu, nižšiu spotrebu, vyššiu rýchlosť a vy máte v podstate rýchlejšie vozidlo za min. náklady.

Záleží na motorizácii, ale až o 35%. Viac informácií v našich výkonnostných tabuľkách v katalógu úprav.

Áno, ale túto skutočnosť nie sme schopní garantovať, pretože tento údaj je ovplyvniteľný napríklad jazdným štýlom. Zo spätnej väzby zákazníkov sa spotreba zníži v priemere o 0,5 l na 100 km.

Naše akčné konečné ceny začínajú na 139 Eur. Viac informácií v katalógov úprav podľa danej motorizácie.

Akčná cena je platná do dátumu uvedeného pod akčnou cenou pri príslušnej motorizácii. Dovtedy je nutné poslať on-line objednávku a tým si zaistíte uvedenú akčnú cenu. Úpravu je potom nutné vykonať do dvoch týždňov.

Bohužiaľ akčná cena je platná iba do daného dátumu. Po uplynutí tejto doby nie je možné uvedenú akčnú cenu garantovať.

Vytvorenie objednávky je nezáväzné do doby kým bude z našej strany potvrdená a dohodnutý presný termín návštevy technika. V tejto chvíli sa už stáva objednávka záväzná.

Najjednoduchší spôsob vytvorenia nezáväznej objednávky je prostredníctvom objednávkového formulára, ktorý je súčasťou každej motorizácii. Pokiaľ nechcete nič vyplňovať tak stačí kontaktovať náš zákaznícky servis alebo zaslať žiadosť o zavolanie a naša zákaznícka linka s Vami objednávku vytvorí.

Na úpravu poskytujeme nadštandardnú záruku vo výške 60 mesiacov a 24 mesiacov na upravenú riadiacu jednotku. Viac informácií na stránke záruky.

Nie, nepríďte. Keďže úprava je pri bežnej garančnej prehliadke úplne nezistiteľná pokiaľ to servisnému techniku ​​neuvediete.

S väčšou pravdepodobnosťou prídete o záruku.

V prípade využitia našich služieb a chiptuningu OPTIMUM sme schopní vďaka nezvýšeniu emisnej normy garantovať bezproblémovosť na technickej kontrole a meraní emisií.

Karta výhod nemá fyzickú podobu, ale jednotlivé výhody Karty výhod sú uvedené certifikátu o úprave, ktorý Vás oprávňuje na ich čerpanie.

Platnosť karty je 12 mesiacov od zakúpenia chiptuningu, ktorá obsahuje služby Opätovné nachipovanie, Nahranie pôvodného softvéru či zálohu pôvodného softvéru. Tieto služby je možné čerpať 1x po dobu 12 mesiacov od zakúpenia úplne zadarmo. Viac informácií na www.okchip.eu/exclusive.

Karta výhod má platnost 12 měsíců od zakoupení chiptuningu.

V prípade, že zákazník vyčerpal svoju službu zadarmo alebo došlo k expirácii karty, je možné využiť podľa platného sadzobníka službu opätovného nachipovania vykonať.

Áno služby z karty výhod čerpáte po dobu 12 mesiacov od zakúpenia úplne zadarmo, platí sa iba cestovné k zákazníkovi.